5 formas para engajar os pacientes

Apesar da grande importância da disseminação de informações referentes a prevenção, doença e medicamentos durante o atendimento, muitas vezes não garantem o engajamento do paciente na adesão do tratamento. Segundo Elis Forgerini, comercial e marketing da Brasil Senior Living, 50% dos pacientes saem do consultório sem entender as recomendações passadas pelos médicos e 82% não adotam o tratamento.

A falta de engajamento do paciente na adesão pode ocorre devido ao custo do medicamento, a complexidade de receitas médicas, esquecimento, percepções e crenças ou características do atendimento.

A tecnologia veio para ajudar e auxiliar no engajamento. Segundo pesquisa feita pela Deloitte, mais de 50% dos entrevistados de usuários de medicação têm o interesse em usar a tecnologia para lembra-los de tomar o remédio.

Veja a seguir 6 dicas para engajar os pacientes:

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4 Formas para diminuir o tempo de espera

Com a teoria das restrições (TOC em inglês Theory of Constraints) é possível fazer o gerenciamento das organizações a partir da identificação das suas restrições. Essa teoria tem como premissa que a identificação dos recursos que restringem a capacidade produtiva para a implementação de ações que otimizem o processo de produção, a demanda dos serviços, afim da empresa ao alcançar a sua meta, isto é, o resultado almejado. A TOC pode ser aplicado na saúde, mas como?

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Comunicação no momento certo

A comunicação entre profissionais da saúde,  paciente e familiares é um fator decisório para a satisfação do atendimento ou até pelo distanciamento do paciente decorrente a dificuldade em entender termos médicos.

Quando exerce a profissão da saúde, é necessário colocar em prática o altruísmo. Para isso, é preciso focar menos na doença e no exame, e mais no paciente afim de ter um atendimento humanizado.

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Oportunidades disfarçadas na clínica e no consultório

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Em algum momento, você já pensou quantas vezes você verificou na ficha do paciente que faz 1 ou 2 anos que ele não aparece no seu consultório? Qual impacto que isso tem no acompanhamento, diagnóstico ou tratamento? Você sabe qual é o motivo? Continuar lendo Oportunidades disfarçadas na clínica e no consultório

Dr. Google: paciente em ação

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O conceito ZMOT (Zero Moment Of Truth) é o momento zero da verdade em que o consumidor utiliza uma diversidade de mídias para pesquisar, aprender e colher informações para tomar a decisão de compra. Esse conceito pode ser utilizado no caminho do paciente em que o paciente procura os seus sinais e os sintomas, doenças, resultados de exames, prevenção, tratamento.

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Avelã e Berrini Ventures na Health 2.0 Annual Conference

Recém chegados da Health 2.0 Annual Conference, a doutora Mariana Perroni, relações institucionais da Berrini Ventures, e o empresário Felipe Ruiz, da startup Avelã, contam como foi a experiência de participar do evento.

Por Greice Munhoz da Berrini Ventures e Aline Akemi da Avelã

Realizado de 4 a 7 de outubro em Santa Clara, Califórnia, o Health 2.0 9th Annual Conference promove um espaço para discussões de novos modelos e novas soluções para os desafios do mercado da saúde, configurando-se como principal evento de inovação em saúde no mundo. Continuar lendo Avelã e Berrini Ventures na Health 2.0 Annual Conference

Avelã, 1ª startup brasileira no Health 2.0 Annual Conference

Nos dias 4 a 7 de Outubro está acontecendo a Health 2.0 9th Annual Conference em Santa Clara, Califórnia. E hoje às 15h no horário de Brasília, a Avelã foi a primeira startup Brasileira a apresentar no evento. Continuar lendo Avelã, 1ª startup brasileira no Health 2.0 Annual Conference

Tecnologia aliada a saúde

A adesão correta ao tratamento médico é um dos grandes desafios que o setor de saúde tem que enfrentar. Esse foi um dos temas discutido no painel “Saúde populacional, adesão medicamentosa e gamificação” no segundo dia do evento Hospital Innovation Show, no qual também foram debatidas ações para melhoria da saúde populacional. Continuar lendo Tecnologia aliada a saúde

Os desafios e as oportunidades para os médicos

colocar no siteNesta semana, acompanhei os debates na Conferência MedTech do Hospital Innovation Show. Em diversos painéis, inclusive o Tosh Wakimaru do Japão, falou “ a preocupação do aumento do envelhecimento da população, é resultante no aumento no gasto, frequência, e tempo de internação”. A dra. Mariana me impactou quando disse que a medicina falha ao entregar o que as pessoas precisam que falta de educação e prevenção, desigualdade nas condições do acesso a saúde.

A frase de Charles Darwin “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças” retrata uma realidade nos dias atuais para todos os setores, principalmente para os médicos, em momentos conturbados com o excesso de trabalho, sobrecarga de plantões, falta de infraestrutura, equipamentos necessários, padronização, integração no atendimento e protocolos preestabelecidos. Continuar lendo Os desafios e as oportunidades para os médicos